Анкета о качестве и доступности музейных услуг
Количество заполненных анкет: 6
Посещаете ли Вы музеи?
Государственный художественный музей
1) Да, посещаю
2) Нет, не посещаю
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Да, посещаю
2) Нет, не посещаю
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Да, посещаю
2) Нет, не посещаю
Как часто вы посещаете музеи?
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) Один раз в неделю
2) Один раз в месяц
3) Один раз в квартал
4) Один раз в год
5) Реже, чем один раз в год
6) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Один раз в неделю
2) Один раз в месяц
3) Один раз в квартал
4) Один раз в год
5) Реже, чем один раз в год
6) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Один раз в неделю
2) Один раз в месяц
3) Один раз в квартал
4) Один раз в год
5) Реже, чем один раз в год
6) Не посещал
Оцените территориальную доступность для Вас музея
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) Максимально доступно. Музей находится в 5 минутах ходьбы от дома/работы
2) Относительно доступно. От дома/работы дойти до музея можно менее чем за 10-15 минут или доехать на транспорте (личном или общественном)
3) Скорее доступно, чем недоступно. Пешком от дома/работы путь до учреждения занимает максимум 30 минут. Также возможно доехать на транспорте (личном или общественном)
4) Скорее недоступно, чем доступно. Пешком от дома/работы путь до учреждения занимает около часа. Пользование транспортом возможно, но затруднительно (долго ждать, не совпадает маршрут или иное)
5) Совершенно не доступно. На путь от дома/работы до учреждения необходимо потратить более часа. Пользование транспортом невозможно или необходим специализированный транспорт
6) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Максимально доступно. Музей находится в 5 минутах ходьбы от дома/работы
2) Относительно доступно. От дома/работы дойти до музея можно менее чем за 10-15 минут или доехать на транспорте (личном или общественном)
3) Скорее доступно, чем недоступно. Пешком от дома/работы путь до учреждения занимает максимум 30 минут. Также возможно доехать на транспорте (личном или общественном)
4) Скорее недоступно, чем доступно. Пешком от дома/работы путь до учреждения занимает около часа. Пользование транспортом возможно, но затруднительно (долго ждать, не совпадает маршрут или иное)
5) Совершенно не доступно. На путь от дома/работы до учреждения необходимо потратить более часа. Пользование транспортом невозможно или необходим специализированный транспорт
6) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Максимально доступно. Музей находится в 5 минутах ходьбы от дома/работы
2) Относительно доступно. От дома/работы дойти до музея можно менее чем за 10-15 минут или доехать на транспорте (личном или общественном)
3) Скорее доступно, чем недоступно. Пешком от дома/работы путь до учреждения занимает максимум 30 минут. Также возможно доехать на транспорте (личном или общественном)
4) Скорее недоступно, чем доступно. Пешком от дома/работы путь до учреждения занимает около часа. Пользование транспортом возможно, но затруднительно (долго ждать, не совпадает маршрут или иное)
5) Совершенно не доступно. На путь от дома/работы до учреждения необходимо потратить более часа. Пользование транспортом невозможно или необходим специализированный транспорт
6) Не посещал
Нужна ли Вам специализированная помощь (сопровождающее лицо, специальный транспорт) для перемещения к месту расположения музея?
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) Да, нужна
2) Нет, не нужна
3) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Да, нужна
2) Нет, не нужна
3) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Да, нужна
2) Нет, не нужна
3) Не посещал
Нужна ли Вам специализированная помощь (сопровождающие лица, специальные технические средства) при передвижении внутри музея?
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) Да, нужна
2) Нет, не нужна
3) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Да, нужна
2) Нет, не нужна
3) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Да, нужна
2) Нет, не нужна
3) Не посещал
В какой зоне музея Вы чаще всего встречаетесь с барьерами и испытываете затруднения?
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) Территория, прилегающая к зданию
2) Входная группа
3) Холл, гардероб
4) Путь (пути) движения внутри здания (в т.ч. пути эвакуации)
5) Экспозиционные залы
6) Конференц-зал
7) Зоны проведения мастер-классов
8) Санитарно-гигиенические помещения
9) Затруднений не испытываю
10) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Территория, прилегающая к зданию
2) Входная группа
3) Холл, гардероб
4) Путь (пути) движения внутри здания (в т.ч. пути эвакуации)
5) Экспозиционные залы
6) Зоны проведения мастер-классов
7) Санитарно-гигиенические помещения
8) Затруднений не испытываю
9) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Территория, прилегающая к зданию
2) Входная группа
3) Холл, гардероб
4) Путь (пути) движения внутри здания (в т.ч. пути эвакуации)
5) Экспозиционные залы
6) Зоны проведения мастер-классов
7) Санитарно-гигиенические помещения
8) Затруднений не испытываю
9) Не посещал
Считаете ли Вы музей доступным для людей с ограниченными возможностями
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) Да
2) Нет
3) Недостаточно/частично доступен
4) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Да
2) Нет
3) Недостаточно/частично доступен
4) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Да
2) Нет
3) Недостаточно/частично доступен
4) Не посещал
Имеется ли на входе в здание музея табличка с указанием наименования учреждения и режимом работы
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) Да
2) Нет
3) Не обратил(а) внимания
4) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) Да
2) Нет
3) Не обратил(а) внимания
4) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) Да
2) Нет
3) Не обратил(а) внимания
4) Не посещал
БУ «Государственный художественный музей» и его филиалы «Дом-музей народного художника СССР В. А. Игошева», «Галерея – мастерская Г.С. Райшева» открыты для посетителей ежедневно со среды по воскресенье, с 11:00 до 19:00, выходные дни – понедельник, вторник. Удобен ли для вас этот режим работы?
1) Да, удобен
2) Нет, режим работы музея и филиалов нужно изменить. Удобным будет следующий режим работы:
Пожалуйста, укажите форму организации посещения Государственного художественного музея и его филиалов, которую вы чаще используете
1) Индивидуальное посещение
2) Посещение в составе организованной группы
3) Индивидуальное и организованное посещение в равной мере
При организованном посещении музея организатором является
1) Учреждение социального обслуживания населения
2) Окружная организация Всероссийского общества инвалидов
3) Иная организация (пожалуйста, укажите какая)
Из каких источников Вы получаете информацию о мероприятиях Государственного художественного музея и его филиалов (Пожалуйста, выберите один из приведённых ответов)
1) Телевидение
2) Официальный сайт музея
3) Портал «Музеи Югры»
4) Страница музей в соц. сетях
5) Персональные уведомления на E-mail
6) Наружная реклама (баннеры, афиши)
7) Узнаю от знакомых
8) Узнаю от организаторов посещения музея
9) Иное
Как часто Вы обращаетесь к официальному сайту музея
1) Раз в неделю
2) Раз в месяц
3) Раз в квартал
4) Раз в год
5) Не обращаюсь
Оцените полноту и доступность информации на официальном сайте учреждения
1) Да, информация достаточна и доступна
2) Скорее да, чем нет
3) Скорее нет, чем да
4) Нет, информация недостаточна/недоступна
Укажите наиболее интересные для Вас музейные мероприятия: (Выберете варианты из приведённых ответов)
1) Посещение выставок, экскурсии
2) Мастер-классы
3) Концертные программы
4) Беседы-лекции
5) Иные мероприятия
Оцените качество выставок Государственного художественного музея и его филиалов по 5-балльной шкале (где 1 – выставок мало, они неинтересны, нет специализированных выставок для людей с ОВЗ; 5-выставки разнообразные, интересные, включают специализированные выставки для людей с ОВЗ)
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Оцените качество экскурсионного обслуживания в Государственном художественном музее и его филиалах по 5-балльной шкале (где 1 – экскурсии неинтересны, экскурсовод не учитывает особенности группы; 5-экскурсии интересные, экскурсовод учитывает особенности в работе с людьми с ОВЗ)
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Оцените качество культурно-образовательных мероприятий (арт-терапевтические занятия, мастер-классы, лекции, концерты и др.) Государственного художественного музея и его филиалов по 5-балльной шкале (где 1 – мероприятия неинтересны, не учитываются особенности группы; 5-мероприятия интересные, учитываются особенности в работе с людьми с ОВЗ)
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
1) 1
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
6) Не посещал
Укажите, какие адресные мероприятия музея для людей с ОВЗ Вы посещали?
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
1) выставка для слабовидящих «Декоративная скульптура»
2) мастер-класс по лепке для слабовидящих «Декоративная скульптура»
3) мастер-класс «Настроения формы»
4) музейное занятие по выставке русского искусства XIX-XX веков «Образы русской природы»
5) Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
1) выставка для слабовидящих «Рельефы цвета»
2) музейное занятие «Прикосновение к прекрасному»
3) мастер – класс «Звёздный час»
4) музейное занятие «Под небом Сибири»
5) цикл арт-терапевтических занятий для детей «Сказочная страна»
6) Не посещал
Пожалуйста, укажите положительные стороны посещенных Вами адресных мероприятий для людей с ОВЗ
1) Положительные стороны
2) Затрудняюсь ответить
3) Не посещал
Пожалуйста, укажите отрицательные стороны посещенных Вами адресных мероприятий для людей с ОВЗ
1) Отрицательные стороны
2) Затрудняюсь ответить
3) Не посещал
Если Вы не посещали адресные мероприятия музея для людей с ОВЗ, пожалуйста, укажите причину
1) не знал о мероприятиях
2) информация о мероприятиях не вызвала интереса и желания их посетить
3) проблемы с доступностью (не было спец. транспорта, сопровождающего лица, барьеры и затруднения доступа на территории музея и др.)
4) другая причина
Если Вы являетесь регулярным посетителем музея, пожалуйста, оцените качество предоставляемых музеем услуг за последние 3 года
1) существенно изменились в лучшую сторону
2) изменились в лучшую сторону, но несущественно
3) существенных изменений не произошло, всё остаётся по-прежнему
4) изменились в худшую сторону
5) затрудняюсь ответить
Оцените, пожалуйста, комфортность посещение музея по следующим параметрам
Государственный художественный музей (ул. Мира, 2)
Гостеприимство, вежливость, компетентность сотрудников
1
2
3
4
5
Не посещал
Освещенность в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Температура воздуха в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Места для отдыха
1
2
3
4
5
Не посещал
Удобство ориентирования в залах музея
1
2
3
4
5
Не посещал
Благоустроенность территории
1
2
3
4
5
Не посещал
Удобство ориентирования на территории музея
1
2
3
4
5
Не посещал
Дом-музей народного художника СССР В.А. Игошева (ул. Лопарева, 7)
Гостеприимство, вежливость, компетентность сотрудников
1
2
3
4
5
Не посещал
Освещенность в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Температура воздуха в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Места для отдыха в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Удобство ориентирования в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Благоустроенность территории
1
2
3
4
5
Не посещал
Удобство ориентирования на территории музея
1
2
3
4
5
Не посещал
Галерея-мастерская художника Г.С. Райшева (ул. Чехова, 1)
Гостеприимство, вежливость, компетентность сотрудников
1
2
3
4
5
Не посещал
Освещенность в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Температура воздуха в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Места для отдыха в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Удобство ориентирования в залах
1
2
3
4
5
Не посещал
Благоустроенность территории
1
2
3
4
5
Не посещал
Удобство ориентирования на территории музея
1
2
3
4
5
Не посещал
Считаете ли Вы, что отношение к инвалидам в обществе за последние пять лет изменилось? (Выберете один из приведённых ответов)
1) Да, существенно изменилось в лучшую сторону
2) Да, изменилось в лучшую сторону, но несущественно
3) Нет, существенных изменений не произошло, всё остаётся по-прежнему
4) Нет, стало хуже
5) Затрудняюсь ответить
Ваши замечания и предложения по улучшению работы музея с посетителями с ОВЗ
1) Замечания и предложения
2) Замечаний нет
3) Не посещал
Укажите группу инвалидности
1) I группа
2) II группа
3) III группа
4) Нет
Укажите вид инвалидности
1) пользуюсь креслом-коляской
2) слабовидящий
3) слабослышащий
4) ПОДА
5) Нет инвалидности
6) прочее (указать)
Данные респондента





Отправить анкету